Skip to Content


Гайды17 ноября 2024

7 шагов для эффективной автоматизации бизнеса 


Время чтения: 6 минут

Каждый день на рынке появляется новое готовое решение, обещающее мгновенно решить все проблемы вашего бизнеса. С каждым новым приложением мы задаемся вопросом: «Как бы мне это использовать?».  Но с таким подходом в лучшем случае такие решения остаются невостребованными, а в худшем – усложняют рабочие процессы.

Ключ к успешной цифровой трансформации бизнеса начинается с более фундаментального вопроса: «Какую проблему бизнеса я хочу решить сейчас?». Когда вы начинаете искать digital-решения с этой точки, в центре процесса оказывается клиент и увеличение ценности для компании, и результат не может не быть успехом


Наши системные аналитики подготовили гайд из 7 шагов, который поможет вам внедрять цифровые технологии, так чтобы они действительно работали на ваш бизнес.


1. Проведите аудит текущих процессов

Проведите интервью с командой и задокументируйте существующие рабочие процессы. Проанализируйте их: что работает хорошо, а что требует улучшений? И самое важное – почему?


2. Определите требования к системе

На основе проведенного анализа составьте список требований. 

Не ограничивайтесь вопросом: «Как автоматизировать эту задачу?». Задайте себе более стратегический вопрос: «Как улучшить процесс, чтобы он стал быстрее и качественнее?»

Лучшие системы не только автоматизируют рутинные задачи, но и создают для сотрудников новые возможности, позволяя им решать более сложные проблемы.


3. Ищите технологии от бизнес-экспертов

Рассматривая технологии, которые соответствуют вашим требованиям, оценивайте их с точки зрения бизнес-опыта разработчиков. Поставщики решений, которые действительно понимают бизнес-процессы, зачастую предлагают более практичные и адаптированные инструменты.

4. Ориентируйтесь на кастомизацию

Не бойтесь своих требований.  Идеальный продукт — это всегда тот, который отвечает вашим потребностям. Ищете решения, которые могут адаптироваться под ваш бизнес.


5. Думайте о будущем

Узнайте у поставщика о возможных сложностях внедрения, интеграции с другими системами и масштабировании продукта по мере роста вашего бизнеса.


6. Подготовьте команду

Совместно с IT-партнером организуйте обучение для сотрудников. Обеспечьте их всеми необходимыми знаниями для работы с новой системой. 

Первые этапы внедрения требуют особенно усиленной поддержки, чтобы минимизировать сопротивление изменениям.


7. Играйте в долгую

На ранних этапах внедрения технологий вы можете столкнуться с кривой продуктивности (Productivity J-Curve). Сначала производительность может снизиться, пока команда адаптируется к новым процессам.

Однако, как только технологии и процессы начнут работать синхронно, вы заметите ощутимый рост эффективности. Если вы качественно выполнили шаги с 1 по 4, этот спад будет минимальным. Если же вы начали без четкого понимания, зачем вам это решение, спад может затянуться — вплоть до полного отказа от внедрения.


В NorsecTech мы убеждены: эффективная автоматизация бизнеса начинается там, где технологии внедряются не по принципу «подключи 50+ инструментов в один клик», а на основе глубокого анализа потребностей бизнеса и создания гибких кастомных решений. Именно так начинается настоящая цифровая магия.




Готовы к автоматизации?

Получите бесплатную консультацию от бизнес-аналитиков NorsecTech